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¿Qué es y cómo hacer un buen Social Media Report?

El reporting de social media se ha vuelto en algo sumamente valioso y fundamental para cualquier campaña de marketing digital.

Cualquier persona se da cuenta si una publicación o una acción que tomó dentro de su plan de medios está siendo acertada, pero no vamos a conocer el alcance total de esa acción que tomamos ni cómo repetirla en el futuro, si no elaboramos un reporte de social media comprensivo.

Elaborar un reporte de social media nos ayudará a analizar las fortalezas y debilidades de nuestras campañas digitales. Esto resulta determinante cuando queremos revisar, a lo largo del tiempo, qué acciones se pueden modificar para variar resultados.

Antes de hacerlo, debes tener claro a quién se lo vas a presentar.  ¿Quieres convencer al head de marketing que produzcan vídeos para redes sociales? ¿Quieres explicarle al equipo de creatividad como optimizar las publicaciones de una página?

Ahora bien, sabemos que la clave de la utilidad de tu reporte radica en visibilizar los indicadores que más le van a aportar a tu cliente. Es aquí cuando entendemos la importancia de los KPI´S que has elegido para medir el éxito de tu campaña digital. (Un KPI o Key Performance Indicator, por sus siglas en inglés, es un indicador que te ayudará a medir el éxito o fracaso de tu estrategia de marketing o campaña digital.

Entonces llegó el momento de construcción de tu Social Media Report y te compartimos 3 puntos que debes tomar en cuenta al hacerlo:

  • No sobrecargues al lector o cliente: No intentes meter información donde no entra. Designa una página entera a cada sección o pedazo de información que estés mostrando.
  • Visibiliza lo que de verdad importa: Si vas a comparar el alcance de un mes con el pasado porque hay una diferencia significativa, asegúrate de resaltar esta información con colores fuertes.
  • Incluye insights accionables: Por ejemplo, puedes incluir listas como "5 mejores posts del mes" en Alcance y Engagement. De esta manera, el cliente puede hacer clic y ver esta lista de manera rápida y efectiva

Si quieres saber más sobre cómo construir un Social Media Report efectivo, entra a www.dcmedia.com.mx nuestros servicios y agenda una mentoría personalizada, o visita nuestras redes sociales @dcmediamx ¡para enterarte de todo!

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